题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
开场白步骤包括()
A.问候、介绍自己和公司
B.说明打电话的来意
C.确认对方是否方便接听
D.询问客户相关信息
E.销售产品
答案
问候介绍自己和公司说明打电话的来意确认对方是否方便接听询问客户相关信息
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A.问候、介绍自己和公司
B.说明打电话的来意
C.确认对方是否方便接听
D.询问客户相关信息
E.销售产品
问候介绍自己和公司说明打电话的来意确认对方是否方便接听询问客户相关信息
A.开场白要有问候语,表明自己是某某品牌某某经纪人,姓名用全称,根据实际情况可以加问候态度
B.开场白不重要,重要的是怎么把房源详情讲解到位,并进一步明确和挖掘客户的需求
C.结束语要对客户咨询表示感谢,邀请客户进行评价,并对客户做结尾祝福
D.前面的讲解已经完成,结束语可以随意表述
A.待命-接近--询问需求-介绍产品-送客
B.待命-问候-接近-介绍产品-送客
C.待命-问候-接近-询问需求-介绍产品-送客
D.问候-接近-询问需求-介绍产品-送客
A.在需要为初次谋面的男女双方进行相互介绍时.应首先介绍女士.然后介绍女士
B.在聚会上同时与男女主人相遇.应首先问候女主人.然后问候男主人
C.在行进中.男士应在自己同行的妇女前面行走
D.在正式的社交舞会上.通常应当由妇女邀请男士
A.标准的开场白和标准的结束语
B.主动介绍房源卖点、主动互动客户需求
C.客户没有约看的情况下不应该主动进行邀约
D.疯狂邀约或疯狂索要手机号码