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[判断题]

当客户犹豫不决是否成交时,我们应根据客户的用车需求增加车辆与需求的匹配度,从而刺激购买决策,促进成交()

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第1题
当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买采用哪种技巧进行促成是不恰当的()。

A.循循善诱法

B.直接请求法

C.双选促成法

D.优惠诱导法

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第2题
以下哪种情况,不适合运用“主动请求法”谈判成交()。

A.与关系比较好的老顾客谈判时

B.在客户对产品存在疑虑时

C.在对手不提出异议,想购买又不便开口时

D.在对手已有成交意图,但犹豫不决时

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第3题
由于客户提出要求说德佑的合同内容太多,我们不想签德佑的合同,于是经纪人成交时签署了原××地产的合同,这种行为是否正确()
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第4题
核对资料法什么时候用()

A.一般在客户想了解公司,但又担心后续理赔服务问题的

B.一般在客户对各项服务及价格沉默不语,犹豫不决到底是否购买时

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第5题
在我们工作中,我们的带看效率和成交周期,最重要的是取决于什么呢()

A.取决于我们的颜值

B.取决于我们脑中的房源量

C.取决于客户是否着急

D.取决于我们对客户需求的挖掘

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第6题
当客户想和我们签订减肥有没有保证签合同的时候,我们立刻可以签订合同并且顺利成交他()
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第7题
师傅正在接电话,这时有一位客户进店对小李说想买一个海上五月花的一房,于是小李便询问客户需求,在需求理解过程中,小李以下做法正确的是()

A.当客户询问一房的价格时,小李回答的是该小区房源成交的区间价

B.为了赢得客户的信赖,小李可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势

C.有满足客户需求的房子,小李第一时间匹配并呈现给客户

D.当客户提出的问题小李不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业

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第8题
销售A准备拿下客户B,客户B还在犹豫不决时,销售A为了提升说服力,虚报一个没合作的业内标杆客户说成已经合作了,被客户B发现后不仅没合作成,且在业内对公司造成负面的品牌影响。以上的行为是否违反了公司的规章制度()

A.没有违反公司的制度

B.违反公司的制度

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第9题
关于客源成交,以下的说法是否正确:当客户有多个需求,且全部成交,则客户就不继续在经纪人的客户列表展示,转到已成交客户列表()
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第10题
当我们想知道某商场客户的购物习惯时,如购买完奶粉后是否会购买啤酒,我们可以借助__中的算法帮我们进行分析()
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第11题
当客户对产品或公司抱有疑问时我们的解决流程第一步是()

A.澄清确认问题所在

B.提问并找出产生这种怀疑态度的根本原因

C.表达认同心

D.给出相关证据

E.确认客户是否接受

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