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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列清扫工作符合规范的是()

A.在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话

B.客房的清扫顺序是:重要客人房→请即打扫的客房→住客房→走客房→空房

C.客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声

D.一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

答案
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B、客房的清扫顺序是:重要客人房→请即打扫的客房→住客房→走客房→空房

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第1题
下列选项属于一般清扫的房间内容是()。

A.空房间

B.住客房间

C.离店走客房间

D.客人外出保留房间,常住客人房间。

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第2题
彻底清扫的房间主要针对住客人的房间和()。

A.外宿房

B.离店客人房间

C.保留房间

D.长住客房间

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第3题
客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪些房态英文缩写是完全正确的()。

A.已清扫房(VD)

B.住客房(OCC)

C.贵宾房(VIP)

D.加床(E/D)

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第4题
在客房内做保养工作时住房内电话机响不得接听,也不得拨打()
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第5题
下列哪几条符合店面人员工作管理规范()

A.严禁商户店面人员到其它商户店面进行拉、堵客等行为

B.严禁冒认客户为亲戚朋友,而出现拉客等的假冒行为

C.商场活动及联盟活动,品牌之间可带客,也允许拉客、堵客

D.商户店面人员可对商场其它同类竞争品牌进行价格调研

E.带客过程中,严禁店面营业人员进入其它商户铺位,特别是同一竞争品类,商户老板同意的除外

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第6题
清扫住客房时,如有客人回来,服务员应立即让其进房,并停止清扫工作,以免影响客人休息()
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第7题
客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪组房态是完全正确的()。

A.走客房(C/O),已清扫房(VD),请勿打扰房(MUR)

B.住客房(OCC),长住房(LSG),请即打扫房(MUR)

C.贵宾房(VIP),未清扫房(VC),维修房(OOO)

D.轻便行李房(L/B),无行李房(N/B),加床(E/D)

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第8题
精神病人肇事应急预案的目的为精神病患者在酒店肇事,会危害酒店安全,安保要采取严密措施,防止精神病患者混入酒店肇事,对住客的精神病患者要做好控制工作,发生肇事事件应妥善处理()
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第9题
下列哪项是住培第一阶段的主要教学目标?()

A.熟悉外科诊疗工作的基本流程

B.掌握规范接诊病人的能力

C.进行规范规范体格检查

D.熟悉各轮转科室诊疗常规、临床路径、诊疗技术、手术步骤

E.准确采集病史

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第10题
关于地下顶板做法下列哪项是正确的()

A.出顶板构筑物一次性浇筑

B.高低跨结构高跨位置必须设置一次现浇混凝土反坎

C.顶板清扫干净.打磨后采用固沙剂,避免非固化剂沥青与顶板之间起皮,导致串水渗漏

D.阴阳角需要防水附加层

E.回填土必须选用符合规范的土质或石子

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