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更多“0可以查询用户订购的哪几类销售品信息（）”相关的问题
第1题
查询流量是否结转的方式（）
A.在BSS 系统、 ‘综合查询’下的‘销售品信息’页面，点开订购的销售品展示 ‘是否清零销售品’，展现该套餐、流量包是否可以结转
B.SS系统订购受理页面，对于流量不清零的套餐、可选包，在销售品描述下面增加一行，标注流量不清零
C.用户拨打10001自助系统，按照提示操作，可以查询是否属于可结转套餐
D.用户通过欢go、网厅查询是否属于结转套餐
第3题
如何查询已有号码的集团标识（）
A.综合查询-销售品信息
B.综合查询-产品及关联信息
C.营业受理-产品详情-销售品信息
D.营业受理-产品详情-产品及关联信息
E.营业受理-客户-已订购产品-关联信息-组合产品
第4题
移动手机用户不允许办理申请退网业务的场景有哪些（）
A．非正常服务状态（欠费服务暂停、停机保号、挂失停机、涉案/涉嫌停机、一证超五卡停机、非实名违规停机、预开通、未激活等）的用户B．协议未到期用户C．订购亲情互惠销售品的用户D．订购翼支付功能产品且翼支付账户余额大于0的用户
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第6题
为什么你们反馈无故扣费啊，凭什么啊（）
A．确认用户的信息，核实扣费的具体号码B．登陆系统，查询扣费的记录，可以向用户提供业务的名称，订购的时间，金额，如果是包月订购，点击包月订购关系，可以反馈用户包月的状态是否正常。（业务查询及办理--动漫--消费记录查询）C．如果用户不认可，可以引导用户操作限制消费，之后不会再有类似的扣费，之间费用可以联系10086协商退费（业务查询及办理--动漫--限制消费）
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第8题
对于一年内首次反映增值业务，单倍退费总金额在200元以内（包含200元），业务订购时间不超过6个月（包含当月）的BSS用户，都有哪几类（）
A.手机音乐包月费
B.手机阅读费
C.能力计费
D.沃商店
第10题
用户通过OneLink平台基础能力完成物联卡的自助管理，包括()
A.适配各种网络环境和协议类型
B.用户在平台进行企业历史账单查询，账单科目列表化展示;单卡历史账单信息以及单卡详单的实时查询。
C.用户可以查看企业、群组、物联卡三个维度的资费订购的情况并根据需要进行资费的订购或变更。
D.对用户已开通的语音、数据、短信服务，用户可自助进行关停和开启，也支持APN及PCC分应用控制服务的开停。
E.物联卡基础信息的查询，卡号、ICCI
F.开户日期、网络类型、卡状态等信息的列表化展示。
