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第10题
有下列情形之一的，由人力资源社会保障行政部门、相关行业工程建设主管部门按照职责责令限期改正;逾期不改正的，（)的罚款。（一)建设单位未依法提供工程款支付担保;（二)建设单位未按约定及时足额向农民工工资专用账户拨付工程款中的人工费用;（三)建设单位或施工总承包拒不提供或者无法提供工程施工合同、农民工工资专用账户有关资料的。
A.限制承接新工程并处3万元以上5万元以下
B.吊销资质证书并处5万元以上10万元以下
C.降低资质等级并处3万元以上5万元以下
D.责令项目停工并处5万元以上10万元以下
第11题
客户购买e家团体综合险，来电索要电子保单，坐席应（）
A.可告知客户联系单位负责人索要，或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单
B.制作疑难工单反馈，发t平台个案
C.告知客户，团单无法提供电子保单
