题目内容
（请给出正确答案）
A.患者发生跌倒时，护士应立即到现场，询问患者感受，安抚患者，初步评估患者伤情，通知医生，并协助医生进行初步处理
B.患者发生跌倒后如无人陪伴，应尽快通知家属，主动告知伤情，建议家属来院陪伴
C.护士要首先对患者发生跌倒事件表达歉意，说明事件经过，取得家属理解，并向家属介绍留陪制度
D.当患者对自身发生跌倒感到不解时，只需与患者一起分析跌倒事件发生的原因，针对性给予健康指导
E.当家属对于患者在医院内发生跌倒感到不解时，耐心解答患者家属的疑惑，共同分析导致患者发生跌倒的原因，根据病情建议家属留守
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护士行为规范主要包括()
A注重沟通，体现人文关怀
B为患者提供安全优质的护理服务
C紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要紧急救护
D以上都是
A.尊重患者的生命尊严及整体存在
B.加强沟通，协调护理人际关系
C.无视患者的个性特点
D.满足患者的健康需求，提供个性化护理服务
E.理解患者的文化背景
A.护士要增强主动服务和人文关怀意识，深化以病人为中心的理念，尊重和保护患者隐私,给予患者悉心照护、关爱、心理支持和人文关怀
B.开展叙事护理及安宁疗护，规范床边交接班，加强与患者的沟通交流，关注患者的不适和诉求,并及时帮助解决
C.认真落实护理人员在职继续教育培训计划
D.持续改善护理服务态度,杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象
E.以临床需求为导向，以岗位胜任能力为核心，加强护理队伍建设，创新培训模式，注重专科护理培训，促进临床护理服务能力全面提升
