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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

四项问诊能力包含()

A.非营关怀,拉进距离

B.季节确认

C.确认肌肤烦恼

D.确认肤质

E.确认个人护肤习惯

答案
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BCDE

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第1题
绿通服务52111中的2指的是()

A.医后关怀

B.专家复诊

C.专家问诊

D.专家手术

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第2题
FABE一般在诺保科沟通咨询的哪个流程中使用()

A.探询需求

B.问诊

C.解释方案

D.术后关怀

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第3题
关于H5学平险的卖点描述正确的有()

A.全面放开社保定点医院

B.全面享受新冠疾病人文关怀

C.全面取消等待期

D.赠送线上电话问诊服务

E.全面提升医疗保额

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第4题
已经拉进黑名单客户,,坐席需立即操作屏蔽(包含电话、微信、短信等所有渠道),并上报组长及运营部质量管理岗()

A.电话

B.微信

C.短信

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第5题
四项基础授权项目()

A.伴手礼 纪念日 生日关怀 邮寄费

B.伴手礼 纪念日 老幼关怀 邮寄费

C.伴手礼 纪念日 老幼关怀 打车费

D.伴手礼 纪念日 生日关怀 打车费

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第6题
联通用户通过发送短信、在手网厅等渠道查询携号转网、携号转网资格码的时候,系统自动触发,实时点对点发送给用户,这条短信是否影响用户携转()

A."维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀,非营销类推荐短信,并不包含任何影响用户决策和携转选择的内容

B.维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀,非营销类推荐短信,但会影响用户决策和携转选择

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第7题
教学查房过程中,指导医师应做的工作中,错误的是()

A.指导医师在听取住院医师汇报后,通过补充问诊的方式与患者核实,示范问诊技巧

B.指导医师应仔细观察体格检查过程,亲自示范有遗漏或手法错误的体格检查环节

C.床旁查房收尾时,指导医师应进行扼要地总结,在与患者交流中示范医患沟通、人文关怀的技巧

D.指导医师对病例特点进行归纳与总结

E.指导医师引导住院医师进行诊断与鉴别诊断的分析与讨论

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第8题
如有科室支援外场的人员,及时拉进生产群内并提醒认真阅读带班提醒单。到达机位、完成例行非例行工作、特殊情况等及时通报带班并@mcc()
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第9题
国家税务总局关于压缩办税时间优化营商环境的总体要求中提出的四项原则包括()

A.需求引领

B.因地制宜

C.深化改革

D.分步推进

E.优化流程

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第10题
携号转网用户一直收到短信,质疑一是营销短信或者干扰用户的违规短信()

A.维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀,非营销类推荐短信,并不包含任何影响用户决策和携转选择的内容

B.由于系统繁忙,请您多试几次

C.业务试运行初期,系统正在完善中,建议过两天再试一下

D.用户存在携出限制,请用户继续发送短信查询原因,引导至自建营业厅办理解限

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第11题
今年春节期间,小张同学被朋友拉进一个微信群他发现群里时不时会有人发些谣言、诈骗、传销等信息。对此,他应该①知法守法,远离网络生活②及时举报,检举不法行为③强法治观念,少发不良信息④提高辨别能力,防止上当受骗()

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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