如何录入客户信息,客户可以在微信公众号看到自己的订单流程()
A.手动添加客户信息
B.直接创建订单信息
C.给客户扫导购专属二维码添加信息
D.新增收费之后
给客户扫导购专属二维码添加信息
A.手动添加客户信息
B.直接创建订单信息
C.给客户扫导购专属二维码添加信息
D.新增收费之后
给客户扫导购专属二维码添加信息
A.记录疑难咨询转专家
B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理
C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理
D.三方通话承保机构处理
A.规划师可以在预核保界面输入自己的信息为客户申请提交预核保
B.通过pro-A投保,无法在线自动人脸审核通过的只能填写纸质投保单投保
C.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号查看自己的电子保单
D.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号签收回执
A.引导客户拨打95518--9
B.微信记录反馈救援中心安排
C.引导客户公众号输入两次人工
D.引导客户到信号较好的地方重新尝试
A.告知客户有机会获得, 具体以实际到账为准
B.无法兑奖的客户,将客户账号名、地址,电话、中奖信息发送给主管,统一发工单兑奖
C.您这边耐心等待,系统会在30个工作日内发放完成
A.引导客户联系票根网修改
B.引导客户联系发行高速修改
C.坐席通过G7S-Link系统修改
D.记录清晰客户问题,引导客户通过微信公众号G7钱管家上传修改票根网预留手机号的信息,然后升级至运营处理
A.该公众号是总公司两核运营部、客户服务部两个部门共同发布的公众号
B.目前有运营地带、客户权益、爱心直播三个模块,只可以用于信息发布,不可以直播培训使用
C.规划师可以关注该微信公众号发布的信息
D.有建议可以通过运营进行反馈
A.客户点击/转发微营销,钉钉机器人会自动发送消息提醒
B.在朋友圈或微信群发送微营销,可以记录所有查看过的人的微信昵称,获得有效商机
C.微营销模块化搭建,操作简单,无需额外注册公众号即可生成图文链接
D.内置信息提交表单,可用于活动/会议收集客户资料
E.内置微名片,可自定义头像职位二维码,便于客户主动咨询