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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如何录入客户信息,客户可以在微信公众号看到自己的订单流程()

A.手动添加客户信息

B.直接创建订单信息

C.给客户扫导购专属二维码添加信息

D.新增收费之后

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给客户扫导购专属二维码添加信息

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更多“如何录入客户信息,客户可以在微信公众号看到自己的订单流程()”相关的问题
第1题
如湖北客户来电要求解绑中国人保APP的绑定信息,首接座席首先应如何处理()

A.记录疑难咨询转专家

B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理

C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理

D.三方通话承保机构处理

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第2题
当咪咕动漫彩印客户在(),漏电彩印可以将漏接来话信息通过微信公众号来推送到客户的手机上。

A.关机

B.不在服务区

C.久呼不应时

D.通话中

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第3题
关于线上服务,描述不正确的是()

A.规划师可以在预核保界面输入自己的信息为客户申请提交预核保

B.通过pro-A投保,无法在线自动人脸审核通过的只能填写纸质投保单投保

C.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号查看自己的电子保单

D.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号签收回执

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第4题
大众金融的微信公众号可以帮助客户办理哪些()

A.提前还款

B.更换银行卡

C.查询还款信息

D.微信还款

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第5题
银行存管中,客户是否可以通过银行的渠道查询资金动态呢()

A.可以,通过微信公众号或者APP可以查询对应的信息

B.不可以

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第6题
客户来电反馈,点击暖心服务-一键救援,进入微信救援界面显示选择了车辆信息,点击下一步时提示“不符合救援服务车辆范围”,此时坐席代表如何操作()

A.引导客户拨打95518--9

B.微信记录反馈救援中心安排

C.引导客户公众号输入两次人工

D.引导客户到信号较好的地方重新尝试

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第7题
微信公众号中的“开业赢奖有“,客户进线反馈无法兑奖如何处理()

A.告知客户有机会获得, 具体以实际到账为准

B.无法兑奖的客户,将客户账号名、地址,电话、中奖信息发送给主管,统一发工单兑奖

C.您这边耐心等待,系统会在30个工作日内发放完成

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第8题
客户进线反馈需要修改票根网预留手机号,如何修改()

A.引导客户联系票根网修改

B.引导客户联系发行高速修改

C.坐席通过G7S-Link系统修改

D.记录清晰客户问题,引导客户通过微信公众号G7钱管家上传修改票根网预留手机号的信息,然后升级至运营处理

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第9题
农银人寿客户接受在线服务的方式是绑定“农银人寿微信公众号”可以享受信息变更、保单贷款、自助理赔等服务()
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第10题
关于爱心微地带公众号,描述正确的是()

A.该公众号是总公司两核运营部、客户服务部两个部门共同发布的公众号

B.目前有运营地带、客户权益、爱心直播三个模块,只可以用于信息发布,不可以直播培训使用

C.规划师可以关注该微信公众号发布的信息

D.有建议可以通过运营进行反馈

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第11题
使用微营销有哪些好处()

A.客户点击/转发微营销,钉钉机器人会自动发送消息提醒

B.在朋友圈或微信群发送微营销,可以记录所有查看过的人的微信昵称,获得有效商机

C.微营销模块化搭建,操作简单,无需额外注册公众号即可生成图文链接

D.内置信息提交表单,可用于活动/会议收集客户资料

E.内置微名片,可自定义头像职位二维码,便于客户主动咨询

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