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更多“良好的着装和精神面貌，可以使顾客对服务员产生（）”相关的问题
第1题
服务人员按公司《员工手册》规定着装、佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。接待游客时面带微笑，使用迎客语和礼貌用语，服务主动、热情、周到，体贴；回答游客提问时，语调语速适中，表达清晰、准确、得体简洁，并针对不同游客提供个性化服务；客人上下船要致欢迎和欢送语（）
第5题
伙伴服务，有那几条（）
A.伙伴精神面貌良好 ，仪容仪表符合标准要求 （工衣围裙干净整洁无异味 ，按公司要求正确 佩戴口罩及帽子或一次性网帽等 ）
B.安排合适的伙伴在大堂为顾客提供服务 ，主动并及时提供友善且专业的回复
C.满足顾客需求，主动提供吸管，纸巾等
第7题
以下属于仪容仪表内容的有哪几项（）
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
第8题
紧封闭一方面是指采取喷射混凝土等防护措施，避免围岩因长时间暴露而致强度和稳定性的衰减，尤其是对易风化的软弱围岩。另一方面是指要适时对围岩施作封闭形支护，这样做不仅可以及时阻止围岩变形，而且可以使支护和围岩能进入良好的共同工作状态。（）
第10题
甲借用乙的营业执照开了一家酒店，由于服务员丙的疏忽，将暖水瓶打翻，热水洒到了顾客丁的身上。将其左脚烫伤，花去医药费等共计3016元。消费者丁就其损失请求赔偿的对象是（）。
A.只能是甲
B.只能是乙
C.只能是丙
D.可以是甲，也可以是乙
第11题
采用低正常股利加额外股利政策的意义有()。
A.能使公司具备较强的激动灵活性
B.适时又恰到好处地支付额外股利,可以使公司保持正常股利的稳定记录
C.适时又恰到好处地支付额外股利,能使股东分享公司繁荣的好处,并向市场传递有关公司当前和未来经营业绩良好的信息
D.不稳定的股利会降低他们对公司股票的需求,从而引致股票价格的下降
E.可以使依赖股利收入的股东在各年能得到最起码的收入而且比较稳定,因而对投资者有较强吸引力
