题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“乘客下车”时的标准话术是()
A.到地儿了,您请下车
B.您好,您在那下车方便
C.感谢您使用滴滴专车,请带好随身物品
D.请您为我的服务做出评价,谢谢
答案
C、感谢您使用滴滴专车,请带好随身物品
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A.到地儿了,您请下车
B.您好,您在那下车方便
C.感谢您使用滴滴专车,请带好随身物品
D.请您为我的服务做出评价,谢谢
C、感谢您使用滴滴专车,请带好随身物品
A.使用司机端内置消息功能或拨打乘客电话
B.联系乘客电话时请使用标准话术您好!我是优享司机
C.接到快车订单无需使用优享话术
D.如果在接单后的1分钟内,乘客先主动联系司机,将算作此项不达标
A.行程结束时,司机使用谢谢或感谢您使用滴滴代驾进行道别
B.车辆行驶之后使用标准话术为了您的安全,请您系好安全带
C.见到客人之后主动出示电子吊牌,并确认客人尾号及身份
D.司机在进入车内到行程结束下车期间,全程静音,手机及其他设备声音不外放,不接打电话
A.看到乘客行驶过中在和同行人交谈,打断询问温度是否合适
B.看到乘客在打电话,依然按照标准话术询问乘客音乐是否需要关闭
C.看到乘客在进行视频会议,将迎宾音乐关掉
D.距离目的地10分钟时提醒客人即将到达
A.标准话术包含:1.您好礼橙专车为您服务;2.请您系好安全带;3.请您带好随身物品,感谢您使用礼橙专车
B.话术1在见到乘客后当面说
C.话术2在乘客上车后说
D.话术3在乘客下车前说