题目内容
（请给出正确答案）
A.公司没有收集需求,但是某类机器确实有品质问题的机器
B.知识库有发布收集需求的机器
C.录交接单时出现提示字段是否执行零散品质收集的机器
D.新品上市前一个月批量收集的机器
答案
BC
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A.在通电试机前，要先拆除机器后面的四个运输螺栓
B.调整机器底部四个底脚，让机器处于稳定、水平的状态
C.调整后还有移位，需要确认地板是否过滑，摩擦小，此时可以增加防滑垫，将防滑垫垫在机器底部
D.移位、震动属于产品质量问题，可以直接开鉴定进行退换机
A.第一时间接到维修工单，一直联系用户电话无人接听的状态，可直接反馈延误
B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点，系统可反馈延误
C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误
D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误
A.因为手机无法开机,所以不用做其他的操作,直接返厂即可
B.在手机故障标签上用红笔做打点标示才可以返厂
C.需要在屏幕上贴一个信息安全贴后才可以返厂
D.在手机上贴一个红色箭头标签才可以返厂
A.发票开具有误
B.业务返销当月收到退回专用发票的发票联、抵扣联，未抄报税且未记账，并且客户未认证或认证结果无法通过。
C.客户要求
D.发票丢失
A.可以借疫情渲染炒作保险产品
B.客户主动问及新型冠状肺炎时，可以根据《新冠肺炎咨询应对话术》正确告知
C.可以利用疫情诱导客户退旧买新
D.在销售过程中可以将保险产品扩展责任宣传为新冠病毒肺炎专属产品
