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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

这台卖多少钱（一开始顾客就询问价格）回答错误的是（）

A.现在优惠下来x x元

B.价格一定会令您满意，我们先看喜不喜

C.价格一定会令您满意，而且现在价格是跟着质量和产品的功能在跑，并不绝对，您说是吗

D.价格一定会令您满意，而且现在的顾客买东西都比较重视价值而非价格，我相信这您一定很有经验，您说是吗

答案

A、现在优惠下来x x元

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第1题

真正有意向的客户不会一开始就询问价格，而是了解企业的实力、品牌（）

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第2题

如果顾客询问:做3颗种植牙总共需要多少钱,正确的包括（）

A．直接给顾客报价B．给顾客报一个区间价位，但不能报精确价位，因为种植属于医疗行为，本身具有个体差异性，需要先让医生帮您做初步的方案确定后再制定价格C．一般价格的决定因素包含医生、材料品牌和手术方案三方面，所以价格也分为高、中、低三个档次D．报价格区间也要报的合理，单纯说这个项目从几万到十几万不等，很难获得顾客的理解！必须告诉顾客为什么同一个项目会有这么大的差异，原因在哪里

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第3题

顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问底价，以下做法错误的是（）

A.注意观察顾客询问的语气和神态

B.简单建立顾客的舒适区

C.禁忌立即进行价格商谈

D.最终敲定本次成交价格

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第4题

顾客表示就一点点磕碰,价钱就少了这么多吗我们如何解释（）

A.公司的标准就是这样的，只能是这样扣款

B.机器卖二手，二次销售会对外观成色把控比较严格,所以磕碰相对来说会影响多一点

C.磕碰比较严重的机器还可能会影响内部零件的寿命，所以价格会有所影响

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第5题

当顾客问苍鹅鼻炎片多少钱，我们该如何回答（）

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第6题

4-7、市面现有凉茶价格大多为3－4元，您认为“本味精萃凉茶”卖多少钱，您会相信它能保障健康安全，并愿意购买（）

A.4元

B.5元

C.6元

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第7题

某养殖户要出售300只羊，现在商场上羊的价格为每千克11元，为估计这300只羊能卖多少钱你认为普查法好，还是抽样调查法好（）

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第8题

顾客1天后来询问为什么物品还没有收到，作为客服，这个时候你会怎么回答（）

A．这个是物流的问题，我们也不知道为什么快递不到B．实在抱歉，让您焦急了，您拍下物品的当天我们就给您发了xx快递，您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们的保证时效是3-4天，估计明后天就能到达了C．我去看下啊！然后没有下文

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第9题

“一个杯子到底能卖多少钱”第一种：卖产品本身的使用价值，只能卖3元/个。第二种：卖产品的文化价值，卖15元/个没问题。第三种：卖产品的品牌价值，卖50元/个也没问题。第四种：卖产品的纪念价值，卖2 000元/个都不贵。这充分证明（）①使用价值越大价格越高②营销策略对产品价值创新意义重大③企业研究消费者心理十分必要④价值并非价格的唯一决定因素

A.①②

B.③④

C.②③

D.②④

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第10题

发票可以随意开，顾客需要多少钱就开多少钱（）

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第11题

当客户问单个柜子多少钱时我们应当这样回答：姐，是这样的，这个柜子高2.6米，长3米，按照我们这个柜子的格局配件大概价格1.2万元。（动作：打开门）您看，这个柜子的柜体结构，是根据不同人的使用习惯和情况来定的，比如这个层板您觉得太多了，少两块，间隔大点，或者抽屉少2个，这组柜子价格就肯定少于1.2万了，当然如果您想把这几块板层板换成几个抽屉的话，那么价格又肯定高于1.2万元了，所以您看这个柜子整体外观和尺寸都是一模一样，但因为柜内结构随便改动一下价格就不一样了，这也是我为什么刚才一直没给您报价的原因，价格还是有差别的，对吧。还有这款门是平板的，假设颜色也不变，就款式稍微变一下，价格也就不一样了。来，我再带您看一下（）

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