以下哪个是销售人员在销售过程中的正确做法:()。
A.鼓励客户提出异议
B.避免客户提出异议
C.简单回答客户的疑问
A.鼓励客户提出异议
B.避免客户提出异议
C.简单回答客户的疑问
A.被保险人未成年,身故话术需监护人回应
B.新型产品话术提醒时,应由投保人面向镜头给予肯定回答
C.投保单签名与风险提示语抄录过程反光,看不到内容不需要重录
D.销售人员需面向镜头自我介绍并出示展业证定格3秒
A.-提供远程支持以及对支持的问题进行管理、记录、上报等
B.-负责交付过程中,出现服务内容争议情况下的整体协调
C.-交付团队资源管理
D.-技术问题的评估与讨论
A.指导客户进行修改,并在修改处加盖公章
B.销售自行划掉错误内容,并在旁边清晰写明正确信息
C.用刀片刮掉错误信息并重新填写
D.用修正带修改错误信息并重新填写
A.做好访前准备,初次接触客户做好自我介绍,公司介绍,无口误,无错误
B.进入谈话主题时,主题明确
C.只要看医生不忙就马上抓住时机就谈产品
D.看见医生有患者就退缩,话也不敢说,每次都只是在门外等候,从未与医生有过任何交流
A.了解客户需求,为客户制定专属的搭配推荐
B.在销售过程中,尝试以搭配师或形象顾问的方式为客人提供多种选择
C.根据流行,将最新颖时髦的的单品推荐给每一个客人
D.主动了解客人的职业,生活方式,风格喜好,需出席的场合等,推荐最适合的单品
A.投保人向镜头展示身份证正反面
B.被保人向镜头展示身份证正反面
C.被保人无需向镜头展示身份证正反面
D.销售人员做自我介绍后需务必展示展业证
A.将不同分红险种做片面对比
B.提醒消费者不要过分看重历史业绩
C.强调分红保险不一定有分红
D.强调投保后10天内不得退保
A.全程服务态度良好,不得出现态度转变、不耐烦、质问、顶撞、反诘客户等问题
B.遵循一日三访原则,不强制销售及致电过频,不得以已下单无法取消为由迫使客户参加
C.若客户有抱怨投诉倾向,无需理会直接挂机
D.当客户怀疑身份是可以借用界面可看到的信息获得客户认可
A.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)
B.获知他人未录入内网作业系统的房源,发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金等)