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[多选题]
回访任务可分为（）
A.未成交客户满意度回访
B.新车交付客户回访
C.维修保养客户回访
D.续保客户回访
答案
未成交客户满意度回访新车交付客户回访维修保养客户回访
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C.维修保养客户回访
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A.接电客户及时在自己的笔记本登记，案场通话记录及时删除，以免电话泄露
B.电话接听过程中，充分给客户讲清楚项目的信息，至少保持通话时间5分钟以上
C.接待的客户要当天向销售经理沟通客户情况，根据客户情况每月不少于两次回访（节假日增加回访次数）
D.对未成交客户要求及时分析未成交原因，针对未成交原因，及时报告销售经理，整理D.客户问题并详细记录内容，为下次回访做充足的准备
A.销售大盘管理（包括微聚、地市公司），任务下发、业绩核算确认;大盘及过程数据分析
B.总部/公司销售政策（促销、激励等），制定、执行、兑现
C.客户线索管理及分析（包含但不限于线索发掘，线索分配）
D.RM系统管理+全量客户管理
E.合作客户管理:客户回访、满意度调查，客户投诉、退款等
