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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

保单回访有以下哪几种方式（）

A.电话回访

B.微信回访

C.面唔回访

D.代理回访

答案

ABC

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第1题

新契约保单回访方式有几种（）

A.电话回访

B.短信链接

C.官方微信

D.面唔回访

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第2题

横琴人寿关于客户保单回访最常用的方式有哪2种（）

A.微信回访、电话回访

B.短信回访、微信回访

C.短信回访、电话回访

D.短信回访、网络回访

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第3题

爱心人寿回访有哪几种回访方式（）

A.做微信公众号回访

B.短信链接回访

C.业务员回访

D.三天后客服启用电话回访

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第4题

下列选项中，微回执签署的必要条件有（）

A.人脸识别通过

B.投保人绑定官方微信

C.保单状态为有效，签收日期大于等于保单生效日

D.客户已完成微回访或电话回访

E.代理人在家园中已进行保单送达确认

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第5题

中邮目前回访方式有哪些（）

A.电话

B.短信

C.微信

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第6题

微信回访中的保单会同时通过电话回访（）

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第7题

电子化回访操作完毕后，客户或者代理人想看看回访结果，以下哪种方式可以查询（）

A.客户可以在官方微信：微回访—回访成功列表—查看结果

B.客户可以在泰康APP：保单回访——已回访列表

C.代理人：泰行销—进度查询—新契约回访进度

D.既然客户表示已经操作完毕了，可以放心，代理人不用自己查询也不用叫运营内勤查询结果了

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第8题

客户在天安人寿微信公众号“待回访保单列表”中选择了微信回访，就不能再选择电话回访了（）

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第9题

如果客户在犹豫期之内未电话/微信回访成功，销售人员需要持（）上门回访客户

A.回访函

B.面访单

C.投保单

D.账单

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第10题

厂家满意度网络调研方式有（）

A.官方APP菱菱邦

B.厂家微信公众号

C.电话回访

D.现场检核

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