题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
+1天以上的预约单,预约当日就会有邮件进单,同时在送餐当日自动进入银二代“未派订单”,并根据承诺送达时间内场会提前出单,以确保有制作和送餐时间。该说法()
答案
是
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是
A.投诉种类:服务工单-投递质量-未预约投递,紧急程度:紧急
B.投诉种类:调度指令-投递质量-未预约投递,紧急程度:普通
C.投诉种类:服务工单-服务态度-投递服务态度,紧急程度:紧急
D.投诉种类:服务工单-服务态度-投递服务态度,紧急程度:普通
A.扫描下段、安排投递
B.电话预约、按址投递
C.当日
D.次日上午12点前
A.在学驾驶证的客户进单可提供科目二及以上成绩单
B.在有共申或担保的情况下需在共申或担保人栏上传人保共同还款承诺书
C.共申人或担保人的人保授权书签字照直接与主借的放在同一栏即可
D.在学驾驶证的客户进单可提供考试预约凭证
A.预约应用场景定价299元/店/12个月
B.当前版本顾客可预约技师
C.当日未被门店接受的预约,次日该预约单将变为已爽约状态
D.员工在APP和PC端均可以处理预约
A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态,如果没有零件,确定是否在预约日期前一天能到货,若不能到货则当天将预约单返回预约专员处
B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户,再次为客户办理预约
C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段
D.回访时提前准备话术,查看未修项目