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[判断题]

在领导沟通中,只有信息发送者才是领导沟通的主体,而信息接收者不是。()

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第1题
“小蜜蜂,嗡嗡嗡”精神的要义为()

A.随时沟通,寻求领导直接帮助

B.后勤部门要坚持不停的主动沟通领导,保证结果达成

C.只有中心负责人,适合随时与领导沟通

D.后勤部门需要主动作为

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第2题
作业过程中的联络是班组长与()同事、员工探讨问题、传达信息的沟通方式。

A.客户

B.领导

C.技术员

D.车间其他人员

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第3题
在与上下级沟通中,你觉得以下不对的是()

A.态度真诚

B.认真倾听

C.以诚相待

D.领导说的都是对的

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第4题
下列沟通障碍的原因中不属于发送者障碍的有()

A.目的不明,导致信息内容的不确定性

B.表达模糊,导致信息传抵错误

C.选择失误,导致信息误解的可能性增大

D.言语不当,导致信息理解错误

E.过度加工,导致信息模糊或失真

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第5题
沟通障碍的类型()

A.渠道障碍

B.信息障碍

C.接收者障碍

D.发送者障碍

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第6题
沟通的六要素是指:发送者、接收者、信息、渠道、反馈和环境()
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第7题
根据中国石化税务风险管理指引,下列关于税务风险信息与沟通要求的阐述,属于正确的有()。

A.企业税务管理部门应及时识别和收集内外部相关税务风险信息,通过税务风险控制信息系统,对税务风险信息在企业内部进行传递与共享

B.税务风险信息的沟通在总部财务部、事业部与企业间,可以自上而下或自下而上进行,但企业间不可以横向进行

C.企业与税务机关和其他相关单位应保持有效信息沟通

D.对外提供涉税信息必须征得总会计师或分管财务领导签审,对特别重大涉税信息披露必须上报事业部、总部财务部

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第8题
以下哪些行为展示出值班经理的领导活动()

A.成为为伙伴和顾客创造星巴克体验的榜样

B.观察班次机会点,并根据需要提供适当的反馈和辅导

C.使用沟通工具:DutyRoster BNTK 及促销手册等工具,确保伙伴在上班期间能够获得他们需要的信息

D.在每个班次都创造一种乐于分享咖啡技艺和咖啡专业知识的氛围

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第9题
无领导小组讨论中,主要考察的是()。

A.沟通能力

B.领导力

C.协调能力

D.应急处理能力

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第10题
领导沟通中的噪声有很多,一般来说主要源于:()。

A.外部噪声

B.组织噪声

C.语义噪声

D.内部噪声

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第11题
在与客户的高层、主管部门领导以及普通职员沟通时,侧重点是不一样的,其中跟主管部门领导沟通时,沟通核心包括以下()

A.观念沟通、风险转移

B.管理需求

C.员工保障需求及可行性分析

D.同类方案、推动落地

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