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[判断题]

设计师应该在到达客户提供的量尺地点时再联系客户,不要提前联系客户,造成多次联系客户会反感()

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第1题
预约量尺申请表的使用方法()

A.红联给客户

B.红联给设计师

C.黄联给设计师

D.白联留底

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第2题
门店运营模式中导购负责电商客户的量尺、进店、成交的跟进,并及时与店长对接报备客户跟踪情况,辅助设计师的客户成交()
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第3题
量尺现场设计师需要做到()

A.量全屋空间并拍照

B.确认进店看方案时间

C.测量客户抬手高度

D.核对客户需求并让客户签字确认

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第4题
天花高度多点测量取最小值,还需要再预留尺寸吗()

A.预留10mm,方便安装

B.不用预留。软件已经做尺寸预留,背景墙顶部自带铝塑板收口条,设计师不需要再预留尺寸,按照量尺现场高度的最小值下单即可

C.不做预留,安装成功靠人品

D.预留20mm,方便安装

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第5题
设计现场需做到()

A.量尺后隔天设计师进行中期跟进

B.做方案,不联系客户

C.量尺后隔天导购进行设计包装拍照并发群

D.设计总监进行方案四核定

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第6题
电商客服工作有哪些步骤流程()

A.接收派单,查看客户信息

B.电话邀约,对客户分类甄别

C.对设计师,导购分配派单

D.满意度回访,量尺登记

E.数据统计

F.以上步骤均是

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第7题
全案设计师上门复尺时正确的是()

A.出门前在一客一群内告知客户上门复尺

B.无论复尺是否成功,都需要在群内将照片发给客户

C.有空就去复尺,没空就以前期尺寸为主

D.必须带上研选顾问

E.看小区情况,进不去可以不去复尺

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第8题
量尺申请需要包装哪些内容()

A.设计师

B.量尺名额

C.设计方案

D.强调量尺在现场

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第9题
如果客户再三问你的价格怎么办()

A.再三邀约,明确时间,暗示需提前安排

B.引导效果和产品,转移价格探讨

C.体现专业报价系统,让客户安心现场看价

D.突出客户进店好处及利益

E.电话不透露详细价格,暗示差异性浮动

F.提高自身估价能力,量尺时咨询预算,提供合理预算范围

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第10题
客源端经纪人晓丽的客户林女士有约签需求,晓丽联系了维护人林林沟通相关事宜,林林随后和房东牟先生确定8月22日下午3点可谈判,其后将约谈相关事项告知晓丽并约定约谈后发起线上约签。8月22日下午3点,牟先生到达约谈现场,根据约签规则,以下哪种情形,约签失效()

A.林女士于8月22日下午3点30分到达约谈地点

B.林女士于8月22日下午3点到达约谈地点

C.林女士于8月22日下午4点10分到达约谈地点

D.林女士于8月22日下午3点10分到达约谈地点

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第11题
设计师在谈单前应该准备哪些东西()

A.纸,笔

B.计算器,卷尺,量尺本

C.打印好的报价单,活动单页

D.电子尺

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