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第6题
《福州客运段客运车站站台动车组紧急停车应急处置办法》中规定：动车组停站或初启动，列车长发现危及旅客人身或行车安全，列车刚起启时，列车长使用铁路统一的站车专用无线通信频率（467.200MHz），呼叫司机暂不启动（）
第7题
《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：商务座到站作业时，应在（）时，预先告知下车旅客前方到站站名，提醒旅客携带行李物品,并用托盘收取垃圾及不再使用的服务备品
A.到站前3分钟
B.到站前5分钟
C.旅客到站广播结束
D.旅客到站广播开始
第8题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》中规定：列车要加强与集团公司客调的联系沟通，保证列车晚点信息畅通，准确掌握动车组列车晚点情况。同时要收集、掌握车内（）等信息，及时向段派班室、集团公司客调报告
A.乘车人数
B.转乘人数、转乘站
C.旅客情绪和诉求
D.重点旅客到站
第9题
关于重新印发《福州客运段动车组列车（含高铁）火灾爆炸事故应急预案》的通知中列车发生火灾，灭火后，列车客运组应继续协助医务人员抢救伤员，列车长应组织乘务员做好如下工作（）
A.清点火灾车厢旅客人数，恢复原始座号，登记车票号和身份证号
B.了解伤亡人数及伤害程度，登记旅客姓名、性别、年龄、单位、地址、车票、身份证号码、其他证件及随身携带物品
C.调查旅客损失的物品，登记造册
D.尽力做好旅客的餐饮供应
第11题
《福州客运段动车组列车餐配违规经营行为惩处办法》中，发现私售乘务餐行为的，责任添乘干部考核（）
A.当月全部奖金60%
B.当月全部奖金
C.当月全部奖金30%
D.当月全部奖金15%
