我们可以给顾客提供的售后服务不包括()
A.互留联系方式,提供清洁咨询
B.主动联系客户,询问使用效果和方法
C.时常更新朋友圈,多与客户进行线上互动
D.上班时间与顾客长时间闲聊
D、上班时间与顾客长时间闲聊
A.互留联系方式,提供清洁咨询
B.主动联系客户,询问使用效果和方法
C.时常更新朋友圈,多与客户进行线上互动
D.上班时间与顾客长时间闲聊
D、上班时间与顾客长时间闲聊
A.铭牌可以方便我们和顾客、同事更好地沟通
B.对于顾客来说,佩戴铭牌表示我们是能够提供帮助的人员
C.对于团队同伴来说,用姓名称呼彼此能帮助创建一个积极的工作环境
D.这是酒店规定
A.千万不可以跟客户进行辩论,顾客说对就是对,即使不是你的问题,也不要推卸给别人,勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论,不能让顾客冤枉我们,我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司,东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
A.我们的每款尺寸图片上都有标注长和宽的
B.联系下客服,让客服把尺寸截图给您
C.我们的电视机是支持一年换新,三年质保的。有问题可以随时联系我们的在线客服
D.不可能,我们都是标准尺寸
A.第一时间让顾客提供新邮箱给热线,建个案给jerry chen跟进
B.待电子发票生成后,通过开票记录详情进入,顾客可点击下载即可重新填写新邮箱,为顾客重推发票
C.需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈,才可以重新发送电子发票
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢