题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们在面客时精神状态应该是怎样的（）
A.要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板
B.注意倾听，给人以受尊重之感
C.要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚
D.双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感
暂无答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板
B.注意倾听，给人以受尊重之感
C.要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚
D.双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“我们在面客时精神状态应该是怎样的（）”相关的问题
A.面带微笑，亲切自然、给人以亲切感
B.客户走近，应立即示意,不得无所表示，等客户先开口
C.站立端正、挺拔，挺胸收腹不弯腰，禁止手叉腰、手插兜、手抱胸
D.与客户谈话时，双目不能正视对方
A.不耐烦、爱搭不理。
B.不理不睬、冷漠麻木。
C.推卸责任，“路上堵车，我们有什么办法！”
D.板着个面孔，一脸不高兴。
A.在岗时，员工应精神饱满，表情自然，面带微笑
B.说话时，应语气平和，语调亲切，不过分夸张
C.对客服务时，从容大方、不卑不亢
D.与客人交谈时，目光应自然平视，不应上下打量客人
E.埋头工作，不必关注宾客
