题目内容
（请给出正确答案）
A.综合前端或核心及存款系统
B.电脑验印系统
C.联网核查系统
D.集中作业平台
答案
A、综合前端或核心及存款系统
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A.记账串户
B.少记存款
C.多记取款金额（无需重记取款的）
D.错账冻结
A.单位和个人银行账户自开户之日起 6 个月内无交易记录的，应暂停其非柜面业务，重新在柜面核实身份后，可以恢复其业务
B.单位和个人银行账户及其资金划转具有集中转入分散转出等可疑交易特征的，经核实后仍然认定账户可疑或无法联系的，对该账户进行止付、暂停 该账户非柜面业务
C.个人Ⅱ、Ⅲ类户三年以上未发生交易、无关联信息且余额在 500 元以下的账户，暂停其非柜面业务，到柜面发生交易后恢复账户业务
A.业务操作不按规定流程办理
B.现金收入时先记账后清点；现金付出时先付款后记账
C.电子验印时，对自动验印不通过的，反复自动核验，直至通过
D.凭证要素审查不严导致凭证要素缺失、错填、涂改
A.应有与业务量匹配的柜台配置、灵活的人员排班和必要的资源投入，按照监管要求向客户提供合规、高效、安全的柜面服务
B.柜台间宜有必要的视线遮挡，保护客户隐私
C.柜面服务人员应热情接待客户，熟练受理业务，服务信息告知充分，服务需求解决及时
D.柜面服务人员操作过程应在被服务客户视线或监控范围之内，保存期内的监控录像可随时调阅
E.柜面服务人员应遵循先外后内原则，不可因轧账或处理内部事务而随意停办业务
A.运营商在平时应准备远程接入设备，并在终端上安装相应的软件，保证远程接入设备能正常运行。
B.当系统或设备发生紧急事故时，维护人员应首先保持镇静，然后通过故障申告、设备巡检、网管告警、设备告警、电话拨测等途径或手段尽可能多地收集与事故相关的各种信息，以便为后续的事故处理提供充分的依据，判断事故的起因是否由本局引起。
C.当现场发生重大故障后，应在尽量短的时间内恢复业务。同时，在进行任何倒换、复位、重启等操作前，应按照要求打开失败观察、信令跟踪等故障定位分析工具，保留故障定位和分析所需相关信息。
D.事故简明通报由运营商拟定，其主要内容包括：事故发生的时间、事故的性质、事故的主要表现现象以及事故的详细处理过程等。
