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[单选题]

如何挽留重要的下属()

A.穷尽他离职的原因

B.判断在这些原因中哪个是主要原因

C.对症下药,采取行动

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C、对症下药,采取行动

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第1题
离职面谈的目的有()

A.挽留人才

B.建立友好关系

C.探寻离职原因

D.完成离职流程

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第2题
离职面谈应有的信念()

A.辞退员工是管理工作的其中一个部分

B.尊重客观事实

C.需对员工进行挽留

D.尊重员工的心理感受

E.树立企业文化

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第3题
试用期间员工提出离职,经店总或店总授权人员面谈后无法挽留,可按双方约定时间或提交离职报告的3天内办理离职手续,双方约定时间不得超过提交离职报告后的3天()
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第4题
APP显示原来的单位如何处理()

A.个人所得税APP中还显示原单位,是因为原单位还没有给员工做非正常处理

B.有这个员工并且已经是非正常状态,您双击打开他的信息,填写离职日期后重新保存一下,然后报送即可

C.没有这个员工,您点击添加,录入他的基本信息,状态选择正常,报送一下,然后将状态修改为非正常,填写离职日期后,重新报送即可

D.备注:注:离职日期填写实际的离职日期,一般是小于当前日期的

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第5题
顾客说购买重复了!该如何挽留()

A.尽量退别人家的,并5-10元红包补偿

B.直接给退款 挽留不了

C.升级一科高价课 让顾客选择咱们家

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第6题
客户进线反馈,想要退精选商品,一线应如何处理()

A.优先挽留客户

B.挽留无效告知退店风险点

C.升级二线

D.告知不支持退店

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第7题
嗨学让退款问题,报嗨学的课程,该如何挽留()

A.嗨学骚扰电话,不要理会

B.问清楚具体升级的什么班次和价格

C.然后推荐咱们自己的高价课,并优惠

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第8题
如果二次谈判,还是没有达成成交,你将如何应对()

A.保持联系,再次邀约

B.放弃客户,拉入黑名单

C.挽留客户,寻找突破口,再次邀约成交

D.寻求最后的让步,邀约客户成交

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第9题
一家员工不想离职的公司应该具有什么样的特质()

A.企业就必须提供发展的平台,让每个人都有成就感

B.帮助员工实现自我成长价值

C.帮助员工发挥每个人的长处,以及能动性和创造性

D.每位管理干部都要为下属承担责任,为下属的成长负责

E.激发全员对工作的热爱,对企业的认可,在企业中获得成就感

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第10题
报名年限问题,如何挽留()

A.先帮顾客算下年限 核对下 是否可以报名

B.延长一下课程学习时间

C.管不了,给退了吧

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第11题
在搭建用户体系时,运营者可以借助RFM模型达成哪些目的?()

A.调整指标

B.涉及管理层级

C.调整级别

D.重要挽留用户

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