题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
打电话时，你怎样做才是符合礼仪的？（）
A.尽量提高音量。
B.无人处可以适当放大声音。
C.语意明确、简洁。
D.对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉。
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C.听到对方声音首先问候对方,然后报出自己的姓名或单位,并说出你要找的
D.通话尽量简明扼要,时间不宜过长
A.先表明自己的身份您好！我是***，打扰您了…以消除不信任感
B.用自然的声音接打电话，语气音量响亮，通电话时要注意尽量使用礼貌用词， 如您好、请、谢谢、麻烦您等等
C.简单明了地说明此次电话的目的，让对方明白你为什么给他打电话，也可以最有效的弄清楚客户的态度
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E.回访对象若非业主本人，回访结束后无需再次电话联系业主本人告知现场复验情况，介绍5分制满意度内容
A.跟学员对着干
B.跟对口负责人联系，反馈问题并寻求解决办法
C.找一个学会里的熟人帮忙解决
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E.再也不发心了（或转组/退学）
A.当某个顾客在试衣的时候，关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时，要提高声音，与每个人单独交流时，要把音量放低一点
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A.拍摄视频时，放大画面，声音也会放大
B.播放视频时，放大画面，声音也会放大
C.画面放大，依旧清晰
D.音频变焦是指拍摄视频时音量可以放大，画面不用变动
A.如果医生或护士来到，则应起身避让。
B.送给病人的鲜花，应慎重选择种类的色彩，更要新鲜。
C.探望病人时间越长越好。
D.探望病人不要对病人的病情妄加评论。
A.在商场、餐厅、广场、电梯间、公交车等公共场所接、打电话要尽量压低声音，不影响他人
B.在会议、上课、演出等特定环境下，应关机或将铃声处于静音状态
C.在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机
D.驾车时不要接、打电话；走路不低头看手机
E.不得用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息
