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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

关于客户接待的标准三问，一问：（问候）您好，欢迎光临领地XXX销售中心！先生/女士，请问您怎么称呼二问：X先生/女士，请问您是第一次到访么，是通过什么途径了解到我们项目信息的（根据客户回答分配对应顾问）三问：您好，欢迎光临领地XXX，我是这里的置业顾问XXX，这是我的名片（双手递送），很高兴为您服务（）

答案

是

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更多“关于客户接待的标准三问，一问：（问候）您好，欢迎光临领地X…”相关的问题

第1题

儿童入园时，教师应按以下（）程序做好接待和晨检工作

A.一问二看三模四查

B.一看二问三摸四查

C.一问二看三查四摸

D.一问二摸三看四查

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第2题

接待服务要求中接一问二招呼三是：手中接待先来者，目光问候次来者（向宾客点头表示问候欢迎），口中招呼后来者（问候后，并请后来者稍候）（）

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第3题

嵌入式风险防控机制评估的“五问”标准是什么（）

A.一问全不全

B.二问行不行

C.三问力不力

D.四问新不新

E.五问顺不顺

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第4题

下列属于邀约流程当中的是（）

A.灵魂三问

B.锁定客户

C.确认时间

D.礼貌问候

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第5题

关于客户来访接待，相关的工作标准有（）

A.客服员应面带微笑起身，热情、主动问候:您好，有什么可以帮到您吗

B.与客户沟通时，须起身站立、身体略微前倾、眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客户的来意，根据客户的需求予以安排

C.对客户的咨询，应细心倾听后再做解答，解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意对不起，请您稍等，我了解一下再告诉您好吗

D.客户等待办理手续超出10分钟时需为客户递送水

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第6题

急诊护士接待来就诊的病人，要做到（）

A.一问、二看、三检查、四分诊

B.一问、二检查、三分诊

C.一问、二看、三分诊

D.一问、二看、三检查、四分诊、五送检

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第7题

接待顾客时要做到接一问二照顾三，要礼貌向顾客致歉，严禁不理睬顾客（）

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第8题

客户接待技巧中，销售顾问应该做到（）

A.营造氛围

B.三问破冰

C.联络客户

D.自我介绍

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第9题

顾客您想选一款棉料T恤么是三问的那一问（）

A.选择针对

B.深入开放

C.确认引导

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第10题

外科患者检诊程序为（）

A.一问、二看、三检查、四分诊

B.一问、二看、三测、四摸

C.一看、二问、三分诊、四检查

D.一看、二问、三分诊、四摸

E.一检查、二看、三问、四分诊

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第11题

晨检的步骤分哪四步（）

A.一测、二问、三触、四看

B.一摸、二看、三问、四查

C.一摸、二翻、三看、四问

D.一问、二查、三找、四看

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