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[多选题]

以下哪些属于黄牌问题()

A.本网点员工私自代保管客户单、折、卡、K宝等支付工具、票据和印鉴、支付密码,或代客办理业务、代为对账

B.违规开办延伸柜台和上门服务业务

C.无正常业务需求擅自办理业务,柜面经理自办业务等,未按规定处理对账不符、未按规定解对账止付等引发风险隐患

D.随意压票、垫款、违规支付或任意退票

答案
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ABCD

解析:本网点员工私自代保管客户单折卡K宝等支付工具票据和印鉴支付密码或代客办理业务代为对账无正常业务需求擅自办理业务柜面经理自办业务等未按规定处理对账不符未按规定解对账止付等引发风险隐患

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第1题
下列哪些属于《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号)规定的应直接给予开除或解除劳动合同处理的违规行为()

A.弄虚作假为本人或他人套取银行信用

B.泄露、篡改、出售或故意损毁客户信息

C.在本网点代理他人开户

D.隐瞒事实真相,出具伪证或隐藏、转移、篡改、毁灭证据

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第2题
以下哪些信息属于同意类信息,一定到公积金业务银行网点办理()。

A.员工自己的姓名

B.员工自己的证件号码

C.员工自己的户籍状况

D.员工自己的婚姻状况

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第3题
以下行为违反《违规行为处理办法》的有()

A.柜员在营业柜台内为本人办理业务

B.为本网点员工办理代理他人开户业务

C.为本网点员工办理代理他人存取款业务

D.为其他网点员工办理代理他人开户业务

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第4题
哪些属于虚假取消订单()

A.没有联系客户私自取消

B.引导客户线上取消线下取件

C.不属于本网点

D.已协商客户,第二天发件

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第5题
以下哪些岗位可以查询本机构任意柜员的重要空白凭证库存()

A.网点负责人

B.营运主管

C.高级柜员

D.营销主管

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第6题
根据58集团监察制度,以下行为中属于中度违规行为的有哪些()

A.在办公区域内同他人吵架或不礼貌语言对待同事的行为

B.开发公司制度明确规定不能开发的客户

C.因员工问题造成客户算是,推卸为产品问题

D.无服务意识,对客户问题部积极应答

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第7题
以下哪些属于员工消防安全责任()

A.掌握并贯彻落实消防法规,严格执行公司消防安全管理制度及操作规程

B.接受消防宣传教育,增强全员消防意识,积极参加部门、车间的开展点消防知识、灭火技能培训、疏散演习等

C.做好本岗位及工作场所点消防安全检查,督促消除消防安全隐患,落实隐患整改措施

D.定期检查和保养所在工段(班组)灭火器材

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第8题
以下哪一项需要罚黄牌()

A.门店电视机未开启

B.门店提前切配青菜

C.员工未按标准洗手就接触食品

D.超限量使用添加剂

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第9题
单位需要为存量员工正常缴存住宅公积金,需经过以下哪些步骤()。

A.到公积金业务银行网点查问并确认存量员工信息

B.个人账户建立

C.个人账户转移

D.个人账户启封

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第10题
下列哪些属于内部流程引起操作风险的表现()

A.房产证丢失

B.产品在权利义务机构方面不完善

C.现金未及时送达网点

D.银行员工知识匮乏

E.负责报告的部门职责不清晰

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第11题
以下适用从轻追究案件责任的情形是()

A.在本机构组织的检查或本机构监督部门在检查中发现异常情况或案件线索,经本机构研究并采取后续措施发现,且属于自然人作案的案件

B.在业务流程中,关联岗位员工发现异常情况或案件线索,经反映举报并采取后续措施发现的案件

C.通过加大案件治理、完善流程操作、改进业务管理、加强内审(稽核)检查及采取得当措施自查发现、主动揭露和暴露案件的

D.案发前发现内控中存在问题并及时提示风险、提出整改要求,或曾主动反映、举报案件线索的

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