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第5题
保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()。
A.客户至上原则
B.勤勉尽责原则
C.诚实信用原则
D.专业胜任原则
第9题
患者男性，68岁，患尿毒症，护士查房时发现患者表情冷漠，反应迟钝，此种表现是A．意识模糊B．
患者男性，68岁，患尿毒症，护士查房时发现患者表情冷漠，反应迟钝，此种表现是
A．意识模糊
B．深昏迷
C．浅昏迷
D．嗜睡
E．谵妄
第10题
患者张某，患尿毒症，护士查房时发现他表情冷漠，反应迟钝，这种表现是A．意识模糊B．谵妄C．嗜睡D．浅昏
患者张某，患尿毒症，护士查房时发现他表情冷漠，反应迟钝，这种表现是
A．意识模糊
B．谵妄
C．嗜睡
D．浅昏迷
E．深昏迷
第11题
我们在面客时精神状态应该是怎样的（）
A.要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板
B.注意倾听，给人以受尊重之感
C.要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚
D.双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感
