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第2题
监管部门收到公民对食品安全咨询、举报、投诉，应做出以下处置：（）。
A.属于部门职责，应当受理，调查核实情况
B.将处理结果答复
C.不属于本部门职责的不予处理
D.对不属于本部门职责的`，应当书面通知并移交有权处理的部门处理
第3题
税收争议调解裁决以及应对响应机制具体体现（）。
①逐步建立与纳税评估、税款追征、税务稽查等程序相配套的法律机制②规范投诉、举报的受理、转办、处理、反馈机制，及时受理纳税人诉求③认真审查税务行政复议申请，正确应对税务行政诉讼和行政赔偿④严格执行国家赔偿法律制度，保证纳税人受到的损失依法获得赔偿。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②④
第7题
食品生产经营者、食品行业协会、消费者协会等发现食品安全执法人员在执法过程当中有违反法律、法规规定的行为以及不规范执法行为的，可以向本级或者上级人民政府（）投诉、举报。
A.食品药品监督管理
B.质量监督
C.监察机关
D.以上都是
第8题
以下哪种举报，不予受理？()
A.举报内容不属于科研失信行为的
B.没有明确的证据和可查线索的
C.对同一对象重复举报且无新的证据、线索的
D.已经做出生效处理决定且无新的证据、线索的
E.以上均是
第11题
故障投诉处理时长的计算方法是什么()。
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
D.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
