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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

自然人客户未激活云签章可以下单吗()

A.可以下单,无限制

B.不可以下单

C.可以下单,限制当月订单单笔>=800元,当月累计提货<=3万元

答案
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B、不可以下单

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客户没有订货账号,可以对他进行代下单操作吗()
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第3题
以下说法正确的是()。

A.云电脑可以一人一码下单

B.599商务专线是300M

C.29AI云眼可以一人一码下单

D.999商务专线套餐通话时间有3000分钟

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第4题
关于到期换卡以下说法正确的有()

A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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第5题
以下操作正确的是()

A.客户进线反馈差价,表示商家承诺补偿差价,提供与商家客服聊天截图,客服补偿时选择费用补贴-补差价

B.黄色客户进线反馈差价,客户1号下单,6号商品参与满减活动,比客户购买时优惠10元,客服婉拒两次客户不认可,客服协商补偿后选择费用补贴-补差价

C.白色客户进线反馈差价,表示刚下单两天商品就降价了,客服核实该商品无价保服务,正常解释婉拒两次,客户仍不认可,客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价

D.客户进线反馈差价,客服核实为目前价格为限时特卖,婉拒两次后客户不认可,客服操作内部价保补差价,为客户补偿云币有效期30天

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第11题
和客户聊天过程中哪些环节可以关联销售?()

A.客户要退换货时

B.客户已下单时

C.客户已退款时

D.客户想要参加店铺活动时

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