题目内容
（请给出正确答案）
A.客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价
B.黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C.白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D.客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
答案
D、客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
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更多“以下操作正确的是（）”相关的问题
A.费用补贴-补差价
B.心意补偿-内部价保补差价
C.心意补偿-服务过程心意补偿
D.看心情
A.告知客户平台支持价保政策
B.未发货建议用户取消订单
C.已发货，差价金额较大，建议用户退货重拍
D.客户不认可无价保，不愿意联系商家，客服提交工单反馈商家
A.问题定位从消费者的描述来看，属首单礼金-反馈退回金额不对的场景，搜索“首单礼金”，选择首单礼金/新享礼金咨询问题汇总--使用首单礼金的订单，反馈退回的金额不对
B.判断条件1、向消费者索要手淘退款成功页截图，判断页面是否显示退回”新享礼金“；2、通过业务视图-交易-退款详情，输入退款编号，发现消费者是部分退款，即未按照最大可退金额申请退款
C.方案解答云客服转交SP；SP进行解答并帮助联系商家沟通退还差额
D.方案解答商家不同意自行处理或者转移保证金，小二可以直接申请体验补偿给买家
E.方案解答商家不同意自行处理或者转移保证金，小二可按照转移保证金两电两邮的流程，申请转移保证金处理
