题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
插班生服务sop中,第八周核心动作是()
A.阶段测试+阶段报告解读
B.微课提醒
C.提醒订正
D.每日打卡
答案
A、阶段测试+阶段报告解读
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.阶段测试+阶段报告解读
B.微课提醒
C.提醒订正
D.每日打卡
A、阶段测试+阶段报告解读
A.规范新商服进行买房人拜访的标准动作与流程
B.帮助新商服做好商服团队管理提供有效依据
C.帮助新商服负责人提升对于门店拜访标准流程的认知
D.新商服的服务对象是买房人
A.每日监控中差评与好评的数据比例
B.每日分析服务单的负面评价原因
C.推进负面评价问题的改善,按周进行闭环
D.设置数据预警及问题升级机制
A.沟通现场时按照员工基本行为规范要求使用服务用语和动作
B.沟通中做好解释工作,既要谨言慎行,又要坚持原则主导,对于不清楚 的需要请示领导后再做答复
C.满意度调查业户反映意见,调查结束后两个月内回复;座谈会 1 周内回 复;其它事项 3 个工作日内回复
A.对每一个将学习报告分享到群内的用户都要进行纠音点评
B.在开课当周的周四开始进行年课预售的统计
C.打卡期间,每天都需要手动记录用户是否完成打卡
D.用户将学习报告分享出来后才可以进行打卡