题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
因系统原因或余额不足导致银企交易失败,需复核岗当日将“已付款”的单据反审批到“已审批”状态,如非当日反审批会影响资金日报准确性()
答案
是
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是
A.客户办理提前还款(或预约)的所有通话中,出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因,在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额,但系统显示客户未还款,或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败