题目内容
（请给出正确答案）
A.订单会退款（无需操作）+补偿10%现金
B.订单会退款（无需操作）+补偿20%现金
C.订单会退款（无需操作）+补偿30%现金
D.订单会退款（无需操作）+补偿50%现金
答案
B、订单会退款（无需操作）+补偿20%现金
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A.工单为人工创建，订单未支付状态，未坐车判断成立，支付时间30天内，坐席告知免费关闭订单后直接关闭工单
B.工单为系统创建，订单已支付状态，未坐车判断成立，支付时间30天内，坐席需要通过方舟右侧的补偿工具操作退款
C.工单为人工创建，订单未支付状态，未坐车判断成立， 需要按照高德模板对接高德，帮乘客将乘客的订单的状态同步
D.工单为系统创建，订单已支付状态，未坐车判断成立， 需要帮其申请原渠道退款，同时填写高德对接表对接
A.当柜员需要通过现金调出（调入）录入撤销交易来撤销错误的录入时,必须由录入柜员操作该撤销交易
B.调出（调入）复核失败时,录入记录会自动撤销,需重新发起录入
C.调出复核可冲正,冲正交易必须由录入柜员做冲正,冲正后该笔调出录入一并撤销,无需再单独发起录入撤销交易
D.辖内现金调出冲正（921165）是网点缴款复核后冲正此笔复核的交易。冲正前该笔缴款状态为出库,冲正后变回拒绝
A.当为核心成功前置失败时，柜员在调账后无需提醒客户重新办理
B.当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，在调账后原交易变为失败，柜员联系客户重新办理
C.当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话
D.当为核心成功前置失败时，交易为转账缴交/扣费的，在对账机构进行调账后，款项会自动退回客户账
A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
A.先从后台查看支付记录是否成功，并查看顾客是否有收到退款信息
B.请顾客重新支付下，留下联系方式，后台若收到两笔款项会做退款处理
C.请顾客核对下若支付失败会在1-2分钟内会收到该笔交易的退款信息
