题目内容
（请给出正确答案）
答案
ABCD
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A.提醒客户查看下方我已阅读并同意的选框需要勾选，勾选后输入正确的验证码，提交按钮变红色点击即可
B.让客户卸载APP，重新下载，重新登陆
C.让客户退出登录，重新尝试
A.主流标记企业（7家）：腾讯、360、阿里、百度、搜狗、泰迪熊、电话邦
B.需要主推短信，建议用户自行清除（短信下发路径：办理及提醒-号码误标记清除平台）
C.如用户不同意自行清除，客服代表则登陆误标记号码清除平台（谷歌登录）根据网站填写要求帮用户登记，并告知是否清除以平台反馈的结果为准
D.进行误标记号码清除申请时，需要正确填写开户人姓名/企业名称、证件类型、证件号码、手机号码、手机开户时间等信息
A.在接待厅呼叫客户时需注意用语，如:请问王小姐在吗您的Y03修好了
B.如果现场用户较多，为避免混淆，可单独使用手机号码提醒用户交接机器
C.在话务中，自我介绍时，不可以出现售后这种表达方式
D.业务完毕后，即可微笑送别客户请您慢走
A.再次确认打顾客3次电话，发送3次短信提醒顾客已送到指定地址。再等3分钟没人联系你，向站长或调度反映
B.到达客户指定位置，用手机拍下餐品门牌号或标志性的建筑
C.直接走人，送下一单
A.选择“锁定”选项，若要再次使用计算机一般来说必须输入密码
B.计算机进入“睡眠”状态时将关闭正在运行的应用程序
C.若需退出当前用户而转入另一个用户环境，可通过“注销”选项来实现
D.通过“切换用户”也能快速地退出当前用户，回到“用户登录界面”
A.先电话与用户沟通，并拍摄商品位置照片通过E聊发送给用户，并在电话中提醒用户查看E聊中照片
B.不用任何沟通，直接点击送达
C.电话与用户沟通完即可
D.不用任何沟通，随便拍一张照片通过E聊发给用户
