题目内容
（请给出正确答案）
A.①.未经客户允许同意将货物放在代收点（驿站、自提柜、门卫等）
B.②.引导客户放代收点（驿站、自提柜、门卫等）或引导客户自取包裹
C.③.未妥投，且未经同意直接将货物返回仓库，导致订单取消、退款或投诉
答案
C、③.未妥投，且未经同意直接将货物返回仓库，导致订单取消、退款或投诉
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A.未经客户同意将包裹放置代收点（驿站，自提柜等）
B.引导客户将包裹放置代收点
C.未妥投，且未经同意将包裹返回仓库，导致订单取消，退款或者投诉
D.以上均是
A.①.辱骂、威胁、殴打客户
B.②.行为引发网络、自媒体、声、视、平面媒体负面报道
C.③.未按照约定收取费用，或额外增加服务费用等
D.④.引导客户放在代收点（驿站、自提柜、门卫等）
A.经收件人同意由他人代签收的，不属于虚假签收
B.收件地址（企事业单位、学校、小区等）有明确要求快件由门卫或前台同一代签收的，不属于虚假签收
C.存放自提柜（如 ：丰巢、速递易等）、驿站等，默认签收有效，不属于虚假签收
D.未经收件人同意由代收点代签收的，不属于虚假签收
A.私自把餐品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址
B.未到达顾客处，直接点击确认送达，包含距离顾客地址较远时或者在楼下点击确认送达等情形
C.距离顾客定位100米外就点击确认送达
D.经过顾客同意以后把餐品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口
A.私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址
B.未到达顾客处，提前点击确认送达，包含：距离顾客地址较远时点击确认送达、私自联系顾客要求提前点送达等行为
C.未将货品送达顾客手上就点击确认送达，包含：在顾客楼下点击送达、按完门铃就点击送达等情形
