题目内容
（请给出正确答案）
A.信息/报表与评估
B.服务/服务
C.追溯/追溯数据
答案
信息报表与评估
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A.所有报工端的操作在管理端都有迹可寻
B.流程上允许在管理端进行增，删，改，查记录
C.GK工序10，20，30…是在管理端进行创建
D.成本中心需要手工在管理端创建
A.施工单位应向设备部提供公司资料，配合设备部办理设备安装、维修、改造告知手续
B.土建施工前，需对设备基础资料图纸审核，查看现场施工与图纸相符，如有不符按现场责任人意见修改
C.土建工程完成后，与设备部、生产厂商、施工安装单位进行安装工程前的质量验收记录文件
D.游乐设备的安装， 调试交接完成后设备部应派专人再次接收
A.需要其他部门配合处理的事宜由客服派单给处理部门，所有受理事项都应记录完整
B.派单方式依据项目情况，不限于线上信息化系统电子单或打印派工单
C.派单通知与提醒: 派单人应在派单后即时通知责任人即时接单，超过3分钟未响应的应通知提醒责任人直属上级
D.派单超时督办:物业服务中心应在系统内设置派单超时提示，超过派单时间后，由项目负责人介入处理
A.《客户投诉处理记录表》
B.《客户报事投诉处理记录表》
C.《客户报事投诉台账》
D.《客户投诉台账》
A.不良品分为工废和料废两种
B.对于工废，需要在不合格工件上写上操作人员姓名并立即反馈给班长，班长确认后也需要签字
C.料废的除了要签字外，还需要写不良代码
D.连续出现三个以上不良，应立即停机，及时反馈
