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第4题
关于儿童椅说法正确的是（）
A.宝宝坐在儿童餐椅上的时候，请不要让宝宝单独留下
B.宝宝使用儿童餐椅时将宝宝固定在安全带上
C.每次使用之前检查儿童餐椅的状态，避免让孩子使用有缺损的椅子。故障的椅子无法有效的固定孩子，很容易导致宝宝发生危险
D.确保宝宝一直要在你视线范围内，儿童椅总是在靠近你的地方，如有工作，可以将餐椅搬到操作台、架子附件
第5题
在开展老年社会工作中，与丧失视力的老人沟通，应该避免（）
A.询问什么方式能对老人有帮助
B.进门的时候向老人通报自己的姓名
C.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人
D.沟通的时候总朝向对方
E.移动东西的时候不要让老人知道
第6题
办5G套餐的时候，营业厅说必须要购买5G手机才能使用5G套餐，是这样的么（）
A.是的，办该套餐，必须要购5G手机
B.是的，不购买5G手机就不能使用5G套餐
C.不购买5G手机也能使用5G套餐，只是不能使用5G网络
D.不购买5G手机只能办理4G套餐
第10题
在前期消费者询价的时候，一定要给自己留出一定的谈判空间，也就是销售顾问必须要掌握的第一大纪律：要分清询价和价格谈判这两个不同点，不要在询价时就把所有底价抛出去，这样后期就没有谈判空间了（）
第11题
以下说法正确的是（）
A.拉排面操作注意事项中，有一项是拉排面商品的正面要朝向顾客
B.低销店拉排面的同时必须要进行鲜度检查；高销店因商品周转较快，所以拉排面的时候不需要进行鲜度检查
C.风幕冷藏柜中的商品，出现空排面的时候，可用同类商品扩充排面。当同类商品也售罄时，排面可以空着
D.在高峰期拉排面的过程中，优先把商品陈列做整齐，特别忙的情况下价签可以先放一放，等不忙的时候再和商品进行对应
