题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》:乘客服务事务:指与人员服务、客运组织、乘客服务信息发布、等相关的投诉、建议、咨询、表扬等事务()
答案
否
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否
A.责任客运伤亡事故(事件)
B.无过错客运伤亡事故(事件)
C.无责任客运伤亡
D.客运伤亡事故(事件)
A.重伤3人及以上
B.死亡一人及以上
C.行车中断24小时以上
D.直接经济损失100万元及以上