题目内容
（请给出正确答案）
A.主动为用户留下联系电话，并告知用户随时可以联系
B.主动添加客户微信，以便后续营销留下种子
C.装维后收拾东西直接离开
D.给客户留下宣传页离开
答案
C、装维后收拾东西直接离开
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A.得体地把款项退给客户
B.若客户无法立即拿到退款，要向客户解释，并且告知退款时间
C.感谢客户地惠顾，并欢迎下次光临
D.向客户推荐其他比较合适的产品，供其选择
A.根据银行对汇率走势判断引导客户办理业务，满足客户购付汇业务需求
B.不应为提供虚假资料、可疑资料的客户办理购付汇
C.不应帮助客户规避外汇管理规定
D.一旦发现大规模集中性异常购汇行为，应及时向当地外汇局报告
A.上门前通过故障号码查询可办业务
B.带上宣传手册（电子档随销手册用户版）
C.了解用户因为什么报故障，网速慢，针对性推荐全屋wifi，亲情网，不符合条件可路由器
D.我上班是为了体验生活，钱不钱的不重要，所以我什么都不想做
E.熟悉主要业务的资费
A.寻求部门的IT人员协助查看原因
B.联系软件厂家进行问题反馈，寻求指导
C.放弃使用该软件，换其他类型软件建模
D.查看软件的安装文档，进行安装步骤检查
A.应签订《仓库租赁协议》
B.《仓库租赁协议》中约定质押物的存放地点应与《质押物监管协议》中一致
C.租赁期限可等于我行授信期限
D.如果是国家限制经营或特许经营的货物，必须持有相关的批准文件或许可证
A.应签订《仓库租赁协议》
B.《仓库租赁协议》中约定质押物的存放地点应与〈源押物监管协议》中一致
C.租赁期限可等于我行授信期限
D.如果是国家限制经营或特许经营的货物，必须持有相关的批准文件或许可证
