题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列属于客人离场需要注意的事项正确的是()
A.拦住客人进行买单
B.确认餐点是否上齐
C.提醒随身物品要带齐
答案
C、提醒随身物品要带齐
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A.拦住客人进行买单
B.确认餐点是否上齐
C.提醒随身物品要带齐
C、提醒随身物品要带齐
A.守区伙伴看顾客集体起身,主动上前送客
B.门迎伙伴掀门帘送客,有条件的把顾客送到电梯楼,帮按电梯
C.当客人下台阶时,提醒客人小心台阶
D.客人离场时要提醒客人带好随身物品,帅哥/美女慢走,常来玩
A.不要当着宾客的面查房
B.不要让宾客感觉我们是在赶他走
C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包
D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬
A.确保试衣间干净整洁
B.留意客人出试衣间,并主动帮顾客整理衣领、袖子、卷裤脚等
C.根据公司库存进行附加推销或建议式推销
D.顾客试完,带领至收银台买单,提醒顾客注意个人物品不要遗漏
A.看到乘客行驶过中在和同行人交谈,打断询问温度是否合适
B.看到乘客在打电话,依然按照标准话术询问乘客音乐是否需要关闭
C.看到乘客在进行视频会议,将迎宾音乐关掉
D.距离目的地10分钟时提醒客人即将到达