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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

遇到新手不熟悉路况时，站长应该交代新员工一旦遇见问题第一时间联系站点、其他骑手或路人，另注意附近明显参照物如：便利店，大饭店等送到后先要诚恳的致歉，简单阐述晚到的原因，切记不要再生硬的索要好评（）

答案

是

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更多“遇到新手不熟悉路况时，站长应该交代新员工一旦遇见问题第一时间…”相关的问题

第1题

客户未付款除了主观原因之外，还有一些客观原因引起，一些新手有可能遇到如下（）问题。

A.对购物流程不熟悉

B.忘记支付密码

C.支付宝余额不足

D.担心商品不合格

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第2题

当遇到工作流程不熟悉、关键环节没经验等流程性问题时，我们应该马上有领导汇报（）

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第3题

当遇到顾客取消订单时，我们应该如何处理（）

A.不用管，取消了就不用送了

B.第一时间联系站长或后台让帮忙协助处理

C.询问商家为啥给取消订单

D.给顾客打电话询问为啥取消订单

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第4题

当我们遇到不熟悉的问题，应该如何回答顾客呢（）

A.绝对不可以对顾客不真诚，不懂装懂

B.立即向顾客表示歉意，应说对不起，您的问题我不是太清楚

C.遇到不熟悉的问题，下回规避，不回答顾客

D.模棱两可的应付给予答复

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第5题

对当地的主要道路不熟悉，会被系统判为：路况不熟（）

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第6题

送餐过程中遇到车辆爆胎及其他意外情况应该怎么处理（）

A.打电话联系顾客通知顾客无法配送

B.联系站长寻求帮助

C.去修理车辆，修好后继续配送

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第7题

遇到暴雨等恶劣天气，教师应该如何避险（）

A.尽量不赶路，不走积水通道，尽快到地势较高的建筑物中暂时避雨

B.在涵洞、立交桥、低洼区、较高的墙体和树木下避雨

C.开车或步行时注意路况，时刻注意路边警示标志

D.避开灯杆、电线杆、变压器、电力线及其附近的树木等有可能连电的物体

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第8题

GoogleEarth在移动通信中的作用是()。

A.帮助新手和不熟悉地形的人对的地理环境做出初步判断

B.能够让报告更加美观

C.能够找出由于地理环境对网络的影响

D.能够代替现场查勘和测试

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第9题

当遇到我们不熟悉的问题时，我们可以回答“可能…”“也许…”“好像…（）

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第10题

驾车过程中遇到不熟悉的道路时，你可以一边操作导航设备一边驾驶机动车。（）

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第11题

驾驶货车在山区道路行驶中遇到此种情形时（弯道），正确的做法有：（）。

A.注意观察前方路况

B.减速、谨慎驾驶

C.进入弯道前鸣喇叭

D.随时做好停车准备

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