项目经理通知团队成员,由于时间冲突,用户代表将不能参加即将开始的成果展示验收会。这种情况下最可能的结果是什么?()
A.团队无法确定他们用于开发产品的过程是否需要改进
B.不会产生任何严重后果,因为用户代表只是缺席了一次成果展示验收会议,需求他们已经评审过
C.无法确定项目团队在最新迭代期间增加了多少价值
D.不清楚团队在迭代期间开发的产品需求是否被接受
A.团队无法确定他们用于开发产品的过程是否需要改进
B.不会产生任何严重后果,因为用户代表只是缺席了一次成果展示验收会议,需求他们已经评审过
C.无法确定项目团队在最新迭代期间增加了多少价值
D.不清楚团队在迭代期间开发的产品需求是否被接受
A.项目人员配备
B.资源日历
C.项目进度
D.项目组织图
A.面对(解决问题)
B.妥协
C.控制
D.强迫
A.顺利/迁就
B.妥协/调和
C.协作/解决问题
D.强迫/引导
A.与两名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况
B.告知团队成员A,会把团队成员B从项目中开除
C.解决团队会议上的冲突,并促进解决方案
D.让团队成员尝试合作到项目结束为止
A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.撤退/回避
D.强迫/命令
A.将每周一次的会议改为每月一次
B.要求所有成员本人每周现场参加一次会议
C.为远程办公的同事定义一套会议规则和会议礼仪的最低要求并培训
D.与每名成员单独开会,并整理信息生成会议记录进行分发
A.避免冲突,因为客户对使用A公司的流程感到满意
B.回顾历史信息,根据投资回报率(ROI)做出决定
C.要求团队使用B公司的流程,因为他们对这些流程更熟悉
D.与团队合作,分析哪些流程适合使用,并在基本规则中定义它们
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?