题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
引导分流的规定动作包含()
A.主动迎接客户,快速了解客户需求
B.快速分流客户
C.等候关怀
D.推荐业务
答案
主动迎接客户快速了解客户需求快速分流客户等候关怀
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A.主动迎接客户,快速了解客户需求
B.快速分流客户
C.等候关怀
D.推荐业务
主动迎接客户快速了解客户需求快速分流客户等候关怀
A.应主动出门迎接,引导客户停车
B.待客户停好车后,为客户主动开门
C.若是下雨天,需要带有雪佛兰的LOGO雨伞出门迎接
D.在门后等待客户,自己进入即可
A.为客户车辆指引展示中心方向,车辆离开后恢复等候动作
B.主动上前解答客户咨询,客户车辆离开后恢复等候动作
C.向来车敬礼,车辆离开后恢复等候动作
D.以正确姿势引导客户停车
A.全部指引到智能机具办理
B.进行一次分流后请客户自行继续在休息区等待
C.不关注长时间在厅堂休息区等待的客户
D.主动一次二次分流不强制客户
A.为客户车辆指引展示中心方向,车辆离开后恢复等候动作
B.主动上前解答客户咨询,客户车辆离开后恢复等候动作
C.向来车敬礼,车辆离开后恢复等候动作
D.以正确姿势引导车辆进入车场,车辆离开后恢复等候动作