如果结果不匹配，请 
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第7题
推动厅堂服务模式转型“形似到神似”。以“移动化”处理作为厅堂服务主线，推动网点贴身服务形态固化，重点做好（）服务动线管理；推动客户经理和客户服务经理两支队伍的协同配合，提升网点效能与价值创造。1问候引导2基础服务3沟通挖掘4推介转介
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.1-4-2-3
第8题
随着湖北疫情防控形势逐渐明朗，各省驰援一线的医护人员正有序撤离。在媒体上，我们能看到一些送别和迎接英雄们的横幅上均使用了“凯旋”这个词。请判断以下哪条横幅没有语病（）
A.热烈欢送北京医疗队胜利凯旋
B.武汉市民欢送中科大英雄凯旋
C.热烈欢迎支援湖北抗疫英雄凯旋归来
D.热烈欢送上海医疗队英雄返沪
第10题
关于PAD业务，下列说法正确的有（）。（1
A.携带PAD终端及重要空白凭证外出应使用专车
B.支行行长为PAD终端内控管理第一责任人，负责对外出服务单位和项目实施的必要性、可行性进行审查
C.PAD终端仅限于本行操作人员在网点厅堂及外出营销办理业务时使用
D.PAD终端每日必须交回管理支行
第11题
判断正误。请选出正确的（）
A.田老师的插柳之恩,终身难忘。句中的插柳之 恩指的是毕业了,田老师以折柳枝的形式送别我们
B.《作文上的红双圈》一文中,老师给我的作文一 共打了九十八个红双圈
C.《给老师的一封信》主要写了方老师迎接新生、教 ‘我’写字、鼓励运动员、上课编故事四件事情,表达了 我对方老师的喜欢和热爱之情
D.网络是一把双刃剑,我们要科学、文明地使用网络,认 清它的利与弊,把握自己,把握美好的未来
E.《我为少男少女们歌唱》中,何其芳是一个歌唱家,他 喜欢唱歌给少男少女们听
