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[判断题]

对于暂时没有购买意向的老客户,不需要维护与跟进()

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第1题
什么是销售人员最有效的工作计划 。5分()

A.对意向客户进行准确判断和有效跟进

B.保持一定量的意向客户,保证后期签单量

C.少打电话,多维护老客户

D.加大电话量,并更有计划地去跟进

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第2题
CRM系统里面客户名单,可以分成以下哪几类()

A.新增、付费

B.高意向、中意向、低意向

C.客户联系时间分类0-7天、7-14天、14-30天、一个月未跟进、从未跟进

D.购买频次:买过设备老客户、没买过设备新客户

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第3题
关于A类客户的维护与跟进做法正确的有()

A.在房源匹配方面一定要准确, 在有新增房源时,争取做到第一时间形成带看

B.类客户带看必须准备三套房源,找出主推房源、绿叶房源,按照带看BAC法则进行带看

C.这类客户购买意向大,也比较冲动,收取定金后一定做到第一时间转定,签约

D.如客户没有看上房子,这类客户一定要每天进行跟访,随时了解客户变化

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第4题
万点渠道专员在后期维护巡店过程中,需要操作()

A.产品陈列检查:清点上样产品数量,检查样板、价格标签等是否残缺,如有残缺及时更换补充

B.产品卖点、产品定价培训:针对万点渠道商老板/店员加强上样产品卖点、定价及瓷砖销售流程的相关培训

C.意向信息搜集:渠道专员主动询要万点渠道商近期成交信息,梳理意向客户名单,主动跟进

D.对于万点网点提供的工长信息,渠道专员不需要跟进

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第5题
跟进意向客户过程中不需要亲自去装修工地跟进装修进度()
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第6题
业主在电话中表示暂时房子不卖,2个月后回国在卖,维护人可以对房源跟进房主意向,不需要对该房源发起转无效()
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第7题
进行客户意向录入与跟进时,应该注意()

A.录入意向业务的同时必须选择意向达成日期,未录入意向达成日期不作业绩统计

B.需要在意向达成日期前对意向客户进行跟进维护,日期过后未及时维护则归为未维护客户

C.没有时限,只要进行一次意向录入之后就可以完成对该客户的维护工作

D.时限系统自动设定,客户意向跟进要在其设置的时限内及时进行

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第8题
加老客户微信后怎么维护()

A.用心记住每一位顾客的关键信息

B.一对一的沟通,积极真诚沟通态度

C.只对有购买意向的客户保持维护

D.打造专业的珠宝人的朋友圈

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第9题
针对客户需求和购买意愿,及时判定客户意向级别,并据此安排后续跟进优先级别()
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第10题
对于有意向客户要与与经理报备客户情况(客户公司信息、意向户型、面积、预算、用房时间等),沟通持续跟进方案()
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