信息修复对于催收的好处有()
A.联系客户第三方了解客户的信息,变相对客户进行施压
B.累计客户的信息,为催收提供素材
C.没有实质性好处
D.信息修复就是通过查找技巧,找寻到债务人或其利害关系人的催收方式
A.联系客户第三方了解客户的信息,变相对客户进行施压
B.累计客户的信息,为催收提供素材
C.没有实质性好处
D.信息修复就是通过查找技巧,找寻到债务人或其利害关系人的催收方式
A.核实备案信息-相符-改件备注优收,不相符-追件
B.无需核实备案信息直接追件
C.核实备案信息-相符-追件,不相符-追件+改件
D.核实备案信息无论是否相符都应追件+改件
A.对于客户本人,每小时不超过2次,单日联系累计不超过5次
B.对于第三方联系人,每小时不超过2次,单日联系累计不超过3次
C.客户/第三方与催收员有约定的情况除外
D.以上说话均不正确
A.采用胁迫、恐吓等不当催收行为
B.采用暴力、辱骂等不当催收行为
C.冒充公、检、法工作人员催收或伪造公、检、法文件催收;冒充持卡人或家属联系公、检、法机关套取持卡人信息的
D.收取或代为保管持卡人或第三方的现金、转账、身份证、银行卡、购物卡或其他物品
E.提供虚假催收材料,包括但不限于隐瞒、截取或伪造录音、记录、视频等催收材料
A.行为模型以客户的历史行为信息为预测变量
B.对于新开户即逾期的客户,不能使用违约概率模型
C.对于有催收历史的客户,可以根据以往的催收历史应用催收响应模型
D.对于首次逾期的客户,需要根据其他的行为特征应用催收响应模型
A.直接改柯备注客户需求
B.同时做追件+改件操作
C.直接系统追柯
A.仅以联络客户为目的,不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿(客户授权除外)
B.如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿,可告知客户欠款金额和卡号,以及提供还款方式和时间
C.联系第三方机构,仅以核实信息为目的
D.为证实客户欠款事实,向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函
E.在向第三方询问关于客户联系方式时,必须采用开放式提问询问信息