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[单选题]

销售与客户谈单过程中以下哪种行为会比客户“判死刑()

A.欺骗

B.避而不谈

C.直言不讳

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A、欺骗

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第1题
以下哪种说法正确()
A.归类为:系统显示异常/故障,自助功能优化建议、客户自助发起建议,责任代码选择全网000B.归类为客户需求,责任代码能选择全网000C.已有一条损坏遗失工单发起提交理赔后结束,谈赔过程中客再次在自助端发起投诉类型工单跟第一条描述内容一致,自助端重启工单应按按客户自助发起建议结束D.发起为特定时效类工单,结束特定时效
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第2题
在与客户交谈过程中以下说法哪些是正确的()

A.提前准备好脚本,主导谈客节奏

B.了解客户,才能成为合格的顾问

C.把卖点变成买点才能讲好销讲

D.不迷恋话术,真诚致胜

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第3题
下列各项中,属于销售与收款循环涉及的主要凭证有()。

A.请购单

B.销售发票

C.付款凭单

D.客户订购单

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第4题
如下哪种为“销售与客户关系低”与“客户对于销售的依赖度低”的销售模式()

A.关系式销售

B.伙伴式销售

C.交易式销售

D.发小式销售

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第5题
以下关于车辆价格说法错误的是()

A.网站展示两个价格,原价和优惠价

B.客户询问价格是否可谈时,需告知客户不同地区情况不一样,具体价格需与线下工作人员沟通

C.不可告知客户价格可谈价格还能降,或告知客户实际成交价格会比这个价格低

D.现在的这个是展示价格,展示价格您懂得的

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第6题
ERP系统包括以下主要功能:供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表等。()
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第7题
客户到店谈单过程中,哪些是主案设计师应该做的()

A.向客户发送到店的准确定位及清晰告知到店路线

B.带好工牌及门禁卡下楼迎接客户

C.准备谈单工具包

D.谈单过程中帮助客户看护小孩

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第8题
以下哪种情况不会降低客户满意度()

A.介绍产品时语速适中

B.在办单过程中索要服务费

C.销售人员与店员大声聊天

D.在办单过程中评价客户的相貌

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第9题
销售与客户沟通时存在辱骂客户/挑衅/威胁违规时,处罚结果是()

A.扣除绩效奖金5000元

B.解除劳动合同

C.通报批评

D.扣10分

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第10题
销售与客户寒暄,不宜谈及哪些话题()

A.对方可能感兴趣的话题

B.对此时此地的观察

C.最近发生的重大灾难

D.(客户行业重大新闻

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第11题
路由器销售与组网服务订购是客户办理合约的前提条件,在路由器销售时,生意宝做营销案必须录入目标客户的()

A.宽带帐号

B.手机号码

C.宽带电视帐号

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