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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网点应针对各类客户的经营特点设计差异化的优选标准,开展批量化营销,以下哪项不属于网点小企业批量获客渠道（）

A.围绕商圈开展批量营销

B.围绕我行优质核心客户,挖掘其上下游小微企业

C.营销第三方合作平台,批量获客

D.围绕民营担保公司,挖掘其合作小微企业

答案

D、围绕民营担保公司,挖掘其合作小微企业

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第1题

全行对公司客群进行分类经营，针对不同客群实施差异化管理，分别明确各类客群的经营管理要求，通过客群分层分类经营，持续提升第一道风险防范效果（）

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第2题

什么是安全专线：在互联网专线接入产品基础上针对客户安全需求叠加的安全功能可选包。安全专线通过调用云堤全网的安全防护能力，为客户专线提供各类差异化安全服务（）

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第3题

实施个人客户星级体系的主要目的不包括（）

A.加大各星级细分市场客户资源的开发力度

B.加快各类个人业务经营资源的融通整合

C.不再关注客户金融资产变动情况

D.通过差异化服务和定价策略引导个人客户不断提升价值贡献

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第4题

针对非标准化产品，应当采取什么方案类型？（）

A.移动公司产品协议

B.为某类客户设计的方案

C.各类项目通用的方案

D.针对客户个性化需求的解决方案

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第5题

以下关于网点经营的说法，不正确的是（）

A.网点经营需要用心服务

B.网点经营没做好，不可能是自身因素

C.网点经营可以根据不同类型的对象进行差异化经营

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第6题

根据《湖北省人身险公司合规经营自律公约》规定，以下描述正确的有哪些（）

A.各会员公司每年至少针对合作银行网点的录音录像条件进行一次检查

B.各会员公司应每年至少对银行网点的产品合规、销售服务、投诉处理情况、制度健全性、受监管部门处罚情况等进行一次综合测评，并保留相关档案

C.各会员公司应定期对银行销售人员组织产品、销售技巧、合规培训，每年至少对合作的全部二级分支机构组织一次培训

D.各会员公司应督促银行对客户投保资料的真实性进行审核，审核要素至少应包括投保人、被保险人和受益人三方身份证件的复印件

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第7题

网点通过EMS向客户寄送的各类信件，如：不动户通知、信息过期等，退回后，应如何保管（）

A.无需留存

B.放入专夹

C.放入账户档案

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第8题

业务代表的过程考核指标有哪些（）

A.乡镇覆盖

B.有效网点开发

C.差异化客户开发

D.市场活动或示范推广

E.考勤、日报、系统365销量上报提交

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第9题

智能化网点内部布局原则：()。

A.体现交易层次

B.突出差异化服务

C.强调客户体验

D.强化销售业绩

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第10题

全量客户价值运营平台通过聚合多系统能力，构建了端到端全流程面向客户运营的增存一体的客户价值经营体系。该平台具有平台型、（）、（）“一型两化” 的特点，实现了一点配置、全面支撑，智能计算、灵活管理等功能，能够满足用户各类通信及生态化服务需求

A.生态化

B.信息化

C.数字化

D.智能化

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第11题

针对不同风险等级的客户，要采取差异化风险控制措施，避免出现无区别“一刀切”的情况。()

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