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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户说家里人不支持或者要跟家里人商量一下的时候我们怎么处理()

A.亲,你商量好了告诉我哦

B.亲,你赚钱还需要家里人同意吗

C.亲,你自己是成年人,可以做决定,难道你不想证明自己,你可以吗

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亲你赚钱还需要家里人同意吗亲你自己是成年人可以做决定难道你不想证明自己你可以吗

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第1题

上许久未联系的大学室友发信息过来说自己被派出所抓了,要交1000元罚款,自己不敢和家里人说,求你先汇1000元到民警的账户上,出来后马上还你,你怎么办()。

A.这个室友关系不错,江湖救急,先给他汇过去吧

B.打给同学核实具体情况

C.不予理睬

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第2题
我们可能遇到以下哪些情况,需要我们打消客户疑虑,促成交易()

A.改套餐,不好接受

B.办分期不好接受

C.办理套餐我做不到主,要等家里人

D.花呗额度不够,或者提示不能办理花呗分期

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第3题
保洁上门之前,家里人突然说今天小孩没人带,需要你进行照看,为了小孩安全,可以携带孩子一起上门()
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第4题
回访途中,客户疑义较大,导致座席无法再进行回访,类似于退保意向较大的有()

A.客户在电话中多次(2次及以上)提及打算退保

B.客户在电话中称自己有急事要用钱,例如:家里有人生病、家里人结果、用钱买房子等

C.客户在电话中表明代理人欺骗,要退保

D.客户表示已告知代理人要退保但未提交材料

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第5题
QQ上,许久未联系的大学室友发信息过来说自己被派出所抓了,要交1000元罚款,自己不敢和家里人说,求你先汇1000元到民警的账户上,出来后马上还你,你怎么办()

A.这个室友关系不错,江湖救急,先给他汇过去吧

B.联系当地派出所咨询情况

C.通过打电话或视频验证身份,如真有必要,再根据实际情况处理

D.询问他被抓的原因,告诫他下次不要再犯,再转钱过去

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第6题
患者,男,由家人强制来就诊。家人叙述,患者近来说话神神秘秘,总是嘱咐家里人出门当心,别被人害了,不允许孩子在外面逗留,说会被坏人“绑架”,但家里并未得罪过什么人。如对该患者进行心理测试,首选:()。

A.SCL-90

B.mmPI

C.EPQ

D.16-PF

E.SAS

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第7题
复工后你发现有异常状况(周围有发烧的人,咳嗽的人),你应该立刻报告给谁()

A.只告诉我周围的朋友

B.报告给班组长,或者EHS防疫小组

C.我谁也不告诉

D.我只告诉我家里人

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第8题
客户表示跟家人商量一下,晚上下单或者明天再下单,这个时候你觉得应该怎么做()

A.首先判断客户话语的真伪:亲亲,您现在的顾虑点是什么啊,可以给小客服说下吗

B.其次用活动/福利等刺激客户下单

C.索要客户电话、微信,告知客户可以随时在微信上咨询

D.这个客户不买算了,我去接待其他客户

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第9题
以下对“希求今生就是业际颠倒”的理解,正确的是()(wcj)

A.家里人障碍我学佛,都是魔障,我要远离他们

B.钱是万恶之源,我要马上辞去工作

C.为了解脱、成佛和度化众生,我要在如梦如幻的世间修出世间法

D.以上理解都不对

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第10题
与银行开展第三方存管业务合作过程中,禁止的行为有()

A.投资者证券开户咨询工作可以由银行员工完成

B.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户

C.可以向银行工作人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬

D.委托家里人与银行合作从事客户招揽工作

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第11题
我在中国已经留学一年了,马上要离开北京回国了,但是我现在礼物还没买好。送给妈妈和家里人的礼物很容易买,送给朋友的礼物很难买,因为只有送给他们喜欢的礼物,他们才会高兴。我还不清楚什么样的礼物最适合他们()

A.我马上要回北京了

B.给朋友买礼物比给家人买难

C.朋友不喜欢礼物

D.朋友不高兴了

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