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更多“客人办理入住时无法出示身份证、驾照、通行证、护照等任何有效证…”相关的问题
第4题
客人如果在华掌柜上办理入住时，身份证识别不到客人的订单，但是客人确定已经预定了酒店的房间，请问该如何做（）
A.通过客人华住会app后台去查看
B.向客人致歉，指引客人去前台，由人工来办理入住
C.通过华通预定码来查找订单
第9题
当前台正忙处理其他事时，有客人过来办理入住，该怎么办（）
A.让客人等着，先把正在做的事弄完再给客人办理入住
B.问候客人，优先帮客人办理入住再去处理其他事
C.无视客人，低头忙自己的事
第11题
客户前来我行办理银行帐户的开户时，经办员发现联网核查信息未通过，此时可通过下列哪些方式后，为客户办理开户()。
A.如客户使用二代身份证，可使用二代身份证阅读器进行判别证件真伪
B.电话与发证机关联系，确定证件信息
C.请客户提供户口簿、户籍证明、驾照等辅助证件进行核实
D.打印联网核查不符情况表，请客户与发证机关联系修改相关信息
